Fraktpolicy

Frakt & Leverans

Vi skickar alla beställningar inom 24 timmar. När paketet lämnar lagret får du en spårningslänk via e‑post. Du kan följa din order här: Spåra paket.

Leveranstid

Normal leveranstid är 10–14 dagar. Ibland kan spårningen uppdateras lite långsamt — paketet är oftast på väg ändå. Hör av dig om något ser konstigt ut: info@vinqo.se

Fraktkostnad

Frakt visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Felaktig adress

Om du råkat skriva fel adress, kontakta oss så snabbt som möjligt. Vi kan oftast ändra innan paketet skickas.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket returneras automatiskt. Kontakta oss om du vill att vi skickar paketet igen.

Returer

Du har 30 dagars öppet köp. Om du ångrar dig av vilken anledning som helst, returnerar du produkten så ordnar vi resten.

Skadade eller felaktiga produkter

Om något är fel med din order, kontakta oss direkt så löser vi det.